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Descripción:
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Una Perestroica estadounidense; el gobierno de propiedad comunitaria: delegar poder en lugar de servir; el gobierno competitivo: introducción de la competencia en la prestación de servicios; el gobierno con sentido de misión: transformaciones de las organizaciones regidas por reglas; el gobierno orientado a los resultados: financiamiento de los resultados no de los insumos; el gobierno empresario: ganar en lugar de gastar; el gobierno previsor: prevenir en lugar de curar; el gobierno descentralizado: de la jerarquía a la participación y el trabajo en equipo; apendice: el arte de evaluar el desempeño; operaciones para la prestación de servicios. |
