Descripción:
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Qué es el conflicto; hacia la resolución de los conflictos; técnicas alternativas de resolución de conflictos (TARC) o resolución alternativa de disputas (RAD); ámbitos de aplicación de la mediación y de otras técnicas; ventajas y desventajas de la mediación; resistencias y obstáculos en la elaboración de diagnósticos; sobre el mediador; la diferencia de poder entre las partes y su actitud ante la mediación; algunas experiencias en mediación y otros procedimientos de resolución de conflictos; la mediación en los conflictos políticos. |